O Dia dos Pais, celebrado neste domingo (11), promete movimentar o comércio em todo o país. Segundo a Confederação Nacional do Comércio (CNC), a expectativa é que o varejo brasileiro fature mais de R$ 7 bilhões com a data. Mas, para além da corrida por descontos e promoções, forma como o negócio se comunica determina o sucesso da campanha, especialmente para pequenos e médios empreendedores.
“Em datas comemorativas, muita gente entra na lógica da promoção, mas isso nem sempre gera lucro ou fortalece a marca. O que realmente fideliza o cliente é uma comunicação que conecta, que entende a dor e os desejos do público naquele momento”, afirma Juliana Albanez, especialista comportamento de consumo e jornada do cliente na mentoria Realize Speakers.
Para ela, é possível incrementar as vendas em datas sazonais como o Dia dos Pais mesmo sem recorrer a grandes descontos, desde que o empreendedor saiba expressar valor de forma estratégica. Juliana recomenda priorizar campanhas que contem histórias autênticas e emocionais, mostrando como o produto ou serviço pode gerar memórias significativas ou resolver dores reais do cliente.
“Não é sobre o preço, é sobre o que aquilo representa para quem compra e para quem recebe. Um presente pode ser uma experiência, um gesto de cuidado, uma mensagem”, destaca.
A especialista também reforça a importância da personalização na comunicação. Segundo ela, um bom texto ou vídeo, com linguagem próxima e intencional, pode ser mais eficaz do que uma oferta de 20% de desconto. Outro ponto é o uso consciente do senso de urgência, já natural em datas comemorativas, que deve ser explorado de forma ética e alinhada à proposta da marca.
Por fim, Juliana lembra que toda a jornada de compra comunica com o cliente, já que desde a vitrine digital até o pós-venda, ele precisa ser impactado. “O cuidado com os detalhes se torna um diferencial competitivo. Comunicação não é só o que se diz, mas o que se faz, e como o cliente se sente em cada ponto de contato”, conclui.
Sobre a Realize Speakers – A Realize Speakers é uma mentoria especializada em capacitar profissionais e empreendedores a transformar suas histórias e conhecimentos em negócios lucrativos, por meio de palestras e treinamentos. Com uma abordagem prática e estratégica, a mentoria foca no desenvolvimento da comunicação persuasiva e na criação de uma identidade forte como Speaker, garantindo impacto no mercado nacional e internacional.
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