Na última sexta-feira (30), o Itaú Unibanco lançou uma inovadora solução de pagamento destinada ao comércio eletrônico. Essa nova ferramenta possibilita que os clientes realizem suas compras em lojas virtuais parceiras diretamente através do aplicativo do banco, integrando serviços financeiros, autenticação de segurança e análise de crédito em uma única plataforma.
Do ponto de vista tecnológico, a nova solução busca solucionar desafios comuns que afetam as vendas em plataformas online. Através da unificação das informações do cliente, autenticação, prevenção a fraudes e oferta de crédito, o sistema proporciona uma experiência de pagamento mais fluida, diminuindo as taxas de recusas nas transações.
Itaú Pay centraliza pagamento e pula etapas no e-commerce
Em uma declaração à imprensa, Angelo Russomanno, diretor de Recebimentos e Adquirência do Itaú Unibanco, explicou as razões que levaram ao desenvolvimento dessa plataforma para o mercado digital. “O checkout é um dos momentos críticos para o e-commerce, onde muitas vendas são perdidas: recusas por suspeitas de fraudes ou falta de limite, erros na digitação de dados e processos excessivamente longos”.
Para os consumidores, essa tecnologia elimina a necessidade de inserir números de cartões ou códigos de segurança nas páginas das lojas online. Ao escolher o Itaú Pay entre as opções disponíveis no checkout, o usuário finaliza a compra diretamente pelo aplicativo do banco, podendo optar por utilizar saldo em conta ou modalidades de crédito.
A interface apresenta as condições financeiras e o total da compra antes da confirmação da transação. Além disso, clientes elegíveis podem contar com opções como parcelamento estendido, limites adicionais para compras e a possibilidade de quitar pagamentos utilizando pontos acumulados no programa.
Plataforma avança para o ecossistema de grandes varejistas
Empresas que adotarem essa novidade devem observar um aumento na eficiência das vendas, conforme projeções feitas pelo banco. Segundo a instituição financeira, a nova tecnologia pode incrementar em até dez pontos percentuais a taxa de aprovação das transações, minimizando perdas decorrentes de fraudes e recusas. “O Itaú Pay concretiza uma integração que une o relacionamento do banco com clientes tanto pessoa física quanto jurídica, a atuação da Rede em pagamentos e a oferta de crédito juntamente com a gestão de riscos”, ressaltou Russomanno.
Outra expectativa do Itaú é que as condições especiais oferecidas incentivem compras com valores mais altos. A instituição acredita que as opções de parcelamento estendido podem aumentar em até 50% o valor médio das transações realizadas.
A infraestrutura da nova solução utiliza os sistemas de pagamento da Rede, empresa pertencente ao grupo Itaú. A plataforma Decolar foi pioneira na adoção desse sistema e já está disponível para seus clientes.
O serviço será expandido gradualmente nas próximas semanas. Empresas como Raia Drogasil, Localiza, Zig e EBANX estão previstas para incluir essa modalidade para seus respectivos clientes no ambiente digital.
