A noite desta terça-feira (17) foi marcada por frustração para os consumidores de conteúdo digital e entusiastas da cultura pop. Usuários do Brasil e de diversas partes do mundo relataram instabilidade severa no YouTube, a maior plataforma de vídeos do Google.
Segundo dados levantados pelo Downdetector, site especializado em monitorar o funcionamento de serviços online em tempo real através de relatórios de usuários, os problemas começaram a ser notificados pouco depois das 21h30 (horário de Brasília). O volume de reclamações escalou rapidamente na hora seguinte.
Às 22h30, o monitoramento registrou um pico impressionante de mais de 43 mil notificações de erro apenas no território brasileiro. A falha técnica parece ter afetado majoritariamente o aplicativo para dispositivos móveis, impedindo que os usuários carregassem vídeos, acessassem seus feeds de inscrição ou realizassem pesquisas.
A versão para desktop também apresentou lentidão intermitente e mensagens de erro de conexão para uma parcela da audiência. O “apagão” momentâneo gerou uma onda imediata de discussões em outras redes sociais, com criadores de conteúdo e espectadores buscando entender a extensão da falha.
Por meio de seus canais oficiais de comunicação, a equipe do YouTube reconheceu a existência do problema. A empresa informou que suas equipes de engenharia trabalharam prontamente para reparar as falhas assim que os primeiros relatórios surgiram, visando restabelecer o serviço o mais rápido possível.
O YouTube é um serviço gratuito (com opção Premium) disponível via navegadores web e em aplicativos para Android, iOS, consoles de videogame e Smart TVs.
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